Devoluciones Cambios

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Nuestra tienda en línea ofrece productos de moda únicos de nuestros diseñadores independientes respaldados por materiales de alta calidad y producción confiable. Nuestros miembros del equipo de control de calidad inspeccionan cada producto antes del empaque para garantizar la máxima satisfacción de los clientes. Si no está satisfecho con nuestro producto, simplemente envíenos un correo electrónico a service@Hardaddy.com o chatee con nosotros en línea 7X24 . Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de atención al cliente amigable y definitivo.

Política de devolución y cambio

Los compradores disfrutan de 7 días a partir de la fecha de entrega del último artículo sin motivo para devolver, la tarifa de envío de devolución a cargo de nosotros. Si su período de devolución excede los 7 días y dentro de los 30 días, aún puede disfrutar del servicio de devolución, pero en una devolución basada en preferencias o por motivo del comprador, generalmente el comprador sería responsable de la tarifa de envío de devolución.

Por lo tanto, si no está satisfecho con nuestro producto, comuníquese con nosotros lo antes posible para evitar pagar los costos de envío de devolución.

Señalado:

-Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original, ¡asegúrese de que todos los artículos en el paquete estén intactos! De lo contrario, el comprador es responsable de todas las tarifas incurridas y no se emitirá ningún reembolso.

-No se permitirán devoluciones más de 30 días después de la entrega.

Compra no elegible para devolución

-Los artículos de venta final no son elegibles para devolución.

-El traje de baño no es elegible para devolución.

-El traje de baño solo se puede devolver si está defectuoso/dañado o es un artículo incorrecto.

-Los artículos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.

Cómo hacer su devolución:

Paso 1: Haga clic en la función "Orden de seguimiento" en el menú inferior de nuestra página de inicio.

Paso 2: ingrese su dirección de correo electrónico y número de pedido.

Paso 3: hay un botón "Regresar" en el orden específico. Debe hacer clic en él para enviar la solicitud de devolución y obtendrá autorización y una dirección de devolución por correo electrónico dentro de las 48 horas.

Nota: debe enviarnos por correo electrónico una imagen que muestre el problema/defecto después de enviar la solicitud de devolución en línea.

Reembolso rápido: la mayoría de los reembolsos se reembolsan por completo dentro de los 7 días posteriores a la recepción y procesamiento de su devolución.

Recordatorio amable: cualquier dirección en el paquete no está aprobada como dirección de devolución. No se reembolsará el paquete devuelto sin una dirección de devolución autorizada de los representantes de servicio al cliente.

Cancelación de orden

Su pedido será reembolsado en su totalidad si se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Envíe un ticket de ayuda de Contáctenos si decide cancelar el pedido. Para pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero antes del envío, se aplica una tarifa de cancelación del 15%. NO aceptaremos la solicitud de cancelación de pedido si el pedido ya ha sido enviado.

Contáctenos

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